快递小哥的一天

 点击次数:59    更新时间:2018-01-08 04:37 

快递小哥的一天

早上五点半,快递小哥起床了;洗漱整理家务不超过10分钟,下楼随便买点早餐,放车上开始出发。他要在早上六点之前赶到物流集散中心。
没有意外的话,他会在离六点还有五分钟左右到达,草草的吃过早餐就开始集合了。所有时间都是算好的,不敢有丝毫懈怠,因为迟到的罚款那是相当严重的。
点过到后,进入快递传送带旁,自家相应的区域,传送带开启,所有的快递从你面前经过,你要牢记你所派区域的快递编号。不能遗漏了,要迅速从传送带上取下来。整个操作将持续到八点至九点左右。
你要在此期间通过扫描机或手机上扫描软件,将区域内的快递扫描完成并装上自己的车上。一但物流中心宣布结束,你要迅速开车离开物流中心。你不离开,则有相关工作人员叫你离开,你还不离开,则有相应的罚款。你前脚还没走远,等候在一旁的集装车已停进了你刚才的区域内了。他们要在你刚刚待过的属于你的区域内,将昨天没装完或者即使到来的快件迅速装车。
快递小哥,将快递拉回了自己的区域,有店面的,可以到店里去,没店面的,只能找个空旷地将所有快递摆出来,按大小,按派件区域整理好,规划好路线再次装车,开始派件。
在小哥扫描到件的这一刻起,将收到各种通过不同方式,不同方法的催件电话。小哥不得不在整理派件时,用肩膀顶着手机,边整理,边接听电话。小哥不敢停留,一但停留,将接到更多电话。在此期间,小哥不能拒绝接听,因为那会导致连续十几个电话进来,不知道的还以为你们恩爱到已不能分开彼此的地步。不能抬杠,不能表现敷衍,态度必须端正,不然得到的将不是“恩爱”的电话了,而是投诉的“请求”。然后小哥一天派件的活也就白干了。
在半小时或一小时之后,快递小哥开始派件了。快递到达目的地,小哥艰难的爬上了五楼,敲门:你的快递!里面应了一声:来了!小哥欣喜的想,这个件送的还算顺利,没成想等了两三分钟,在想着要不要再喊一声的时候,门开了。小哥递过快递,叫他签字。有礼貌的直接就签了。态度不好的,用看到天底下最瞧不上人的眼神看了你一眼,然后说:你烦不烦,我收快递从没有哪个快递员说要让我签字的,你自己签下就好了。“咣”的一声,在话还没说出口的时候将门给关上了。小哥叹了一声气,快速的跑下楼,为了不让下一家投诉,只能迅速的离开。到楼下后,先看看快递有没有被人动过,丢了派件,问题就大了。小哥拿起派件,拨打收件人的电话:X先生/美女,你在家吗?你的快递到了。这个电话得打,不打,若他不在家,若他不方便收快递,若他不用送楼上去,若他让送到哪个超市或可接收快递的地方,或者他本人就在楼下,又或者他电话根本就打不通。这些都会影响到派件的速度。
如果件多,小哥中午就别想吃午饭了,只能买点面包,速食的东西,边送边充饥。
就算这样,还是有快递得下午才能送去,这个时候收件人就会报怨:怎么这么慢,上午就显示到了,现在才送来,若还不送来,我就要投拆了。
送完后,小哥要迅速做签收,因为规定是当天送的快递,当天必须签收掉,否则就等着被罚款。等签收完,差不多也到了下午4点左右了。
这时的小哥将开始下一场战斗:收件!如果说要想在快递行业赚钱的话,就必须有大量的件可收(收件指收取卖家即将发出去的快递)。派件在不出意外的情况下也只能够温保,收件才能赚钱。若只是一个人负责一个区域的话,那将是非常累的。
如果说派件是为衣食父母服务,收件就是向上帝服务。上帝不高兴了,随时叫你滚蛋,那你就只能看着别的快递公司,或者别的区域的同行在你的区域收取本该由你去收取的快递。因此价格一降再降,利润一低再低,但为了生存,只要还有得赚,就得接着,受着,还得服务周到。遇到量大的客户,每个件的利润就更少,因为他们的量大,整体基数大,最终赚得也多点。遇到小客户,虽然价格高点,利润多点,可是要求也更多了,他们在你收件的时候,要让你注意这注意那,且做事从不做全来,不是没包装好,就是快递单号没按要求填写完整。有时单子都不写,让你来操作,架子大的好像自己是亿万富翁,正在指挥手下人工作。有时候在小客户家里收10个件的时候与大客户家里收几百个件的时间相当。
等把快递装满车了,小哥将带你体会什么叫争分夺秒,快递小哥要用最快的速度赶到分检中心,分检中心把收来的件分到各个省份,已便运输出去。这时候能真切的体会到时间的宝贵。这一刻时间仿佛能够具体化。前一分钟进场与后一分钟进场将天差地别。前一分钟进场,你可以将当天所收过来的件全部发出去,也能提早下班。后一分钟进厂,不仅要加班,还得免费帮分检中心干活,提高他们的分检效率,让排在你前面的队伍尽快的离开。
等所有的事情忙完,再检查一遍快递签收情况后,小哥早已饿得前肚贴后背了,这时小哥走进沙县,点了份鸡腿饭,慢慢的独自品尝。

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